Variabel bukti fisik yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Toko Alam Jaya Kabupaten Mamuju, dimana nilai signifikannya paling kecil 0,002 diantara variabel lainnya dan nilai koefisien betanya paling besar 3,265 diantara variabel lainnya.
Variabel kualitas layanan yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan menggunakan jasa bengkel mobil 77 motor Mamuju. Hal ini dapat dilihat dari nilai thitung kualitas layanan yaitu 4,823 dengan nilai signifikan paling rendah yaitu 0,000 maka hipotesis diterima.
Variabel empati yang paling dominan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa Fathika Salon di Kabupaten Mamuju, karena nilai signifikannya 0,000 paling kecil diantara variabel independen yang lainnya.
Bukti fisik, kehandalan, ketanggapan, jaminan dan empati berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank SulSelBar Cabang Utama Mamuju Variabel Kehandalan Yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank SulSelBar Cabang Utama Mamuju karena nilai signifikannya paling kecil diantara variabel yang lainnya yaitu 0,003.