Gaya APA

Sinambela, L, P. et al (2008). Reformasi pelayanan publik: teori, kebijakan, dan implementasi (Cet. 4). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, LIjan, Poltak. et al. "Reformasi pelayanan publik: teori, kebijakan, dan implementasi". Cet. 4 Jakarta: Bumi Aksara, 2008. Text.