Empat Variabel hanya variabel komunikasi lebih kecil dari 0,05 atau 5% dimana menunjukkan bahwa salah satu variabel independen atau variabel bebas tersebut secara parsial berpengaruh terhadap variabel dependen atau variabel terikat, dan variabel kepercayaan, komitmen terhadap keputusan nasabah sedangkan uji simultan menunjukkan nialai Fhitung sebesar 14,808.